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少儿口才运营技巧之沟通价格篇

发布时间:2016-07-28 14:17

  目前,社会对少儿语言培训的要求在不断的提高,这就要求少儿口才培训中心的品牌一定要更具专业化,目光要更长远,做好服务,保障合作机构的利益,才能实现长久的、稳定的盈利。


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  在少儿教育行业,谁能紧紧抓住运营技巧,谁就能最终胜出。谁把握了大势,谁占有先机,谁成功创业,谁就更有希望拥有未来。这是教育投资者众所周知的一个困难。加盟少儿口才培训,并想要把它做好、做大、做成功,需要牵涉到很多的问题,采购、销售、管理等等一系列问题都是关键,任何一个环节的疏忽都带来致命的损失。今天,青少儿普通话与口才培训中心市场部负责人赵老师就跟大家谈一谈在合作中遇到合作者跟你在合作价格上有分歧时应对的方法:

  一、如何不被“价格”问题困扰?

 价格谈判是一门大学问,少儿口才培训校市场部的同事每天都会遇到,处理好价格谈判问题需要注意以下几个方面:

 1、不要被合作者的习惯吓倒

 俗话说“买家没有卖家精”,顾客不知道产品价格中包含的成本和利润等要素,为了不吃亏就会大幅度讲价,无论我们跟合作者说什么,他们一部分都会以“太贵了”挡回来,这已经成为了消费者的习惯,所以在谈论合作价格的时候不要被顾客的这种习惯吓倒。

 2、不要抱怨合作者随便砍价

 有些同事在打电话和合作者沟通时,听到他们随便砍价就会抱怨,其实这些人并不知道少儿口才考级培训的价格底线和成本底线,不知者不怪罪,随便砍价不是他们的错。

 3、提高价格应对能力,增强价格信心

 价格应对能力是我们市场人员必须具备的重要能力。市场人员要清楚产品价格所对应的价值,明白产品的卖点、优势和差异化,对产品价格有信心。这种价格信心来源于三个比较:

 一是和产品成本相比较;

 二是与同行的产品相比较;

 三是从硬件、软件、服务态度、产品质量上相比较。

 二、如何让客户觉得“值得投资”?

 耳听为虚,眼见为实,看上去值才是真的值。少儿口才的客户最相信的是自己的眼睛,因此我们的少儿口才培训要想多签约,就要让顾客觉得“值”。

 1、市场人员的营销话术听上去“值”

 2、工作人员专业程度看上去“值”

 我们的同事对于项目本身的理解要精,要精到少儿口才的方方面面。

 3、配套物料看上去“值”

 产品输送是一门大学问,强调“实用化”。少儿口才考级培训的产品,除了少儿口才专业课程和考级之外,还包括师资培训、运营培训等相关服务。

 4、让话术听上去“值”

 话术营销非常重要,“特、优、利、证”是话术营销中常用的一种方法。

 三、价格应对实战策略

 1.进行价值塑造

 价值塑造得越成功,客户的满意度越高,成交的可能性就越大。进行价值塑造时,工作人员可以增加少儿口才的优势、特色等因素或者其他因素给我们的项目加分,比如专业的师资团队、央视合作品牌等,告诉他们少儿口才项目值得这个价格。

 2.节奏掌控

与客户进行价格谈判时,一定不能先着急。比如,少儿口才一套教材的标价是180元,第一次合作教材费是一分都不能少的,这一点必须首先跟客户明确。但我们不是没有优惠,当签约客户第二次进教材时,就会按照渠道价格88一套。这样的节奏把控,阶梯价格,可以让谈话过程游刃有余。

  总而言之,知己知彼,百战不殆。我们与客户谈合作也是如此,只有了解了客户的心理和需求,才能找到切入点。面对客户价格上的刁难,要耐住性子引导他们,从我们项目本身出发,让客户看到我们的诚意,踏实做事,诚信做人。


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