工作场合是严肃而正式的,乱说话、满嘴跑火车的行为,简直是拿自己的职业生涯开玩笑。青少儿口才考级培训的老师指出,职场上你说的每一句话,都一定会传出去。但很多人却仍屡屡犯下说话的“七宗罪”:
1.八卦:说不在场的人的坏话,说不定五分钟之后,刚才跟我们交谈的那个人也制造了关于我们的流言蜚语。
2.评判他人:有些人一项爱指指点点。如果你发现自己在交谈时被别人评判,这个时候你很难再带着公正的心态听别人说话了。
3.消极对话:“这肯定不行的,这事怎么能做成呢?”“今天真是太糟糕了。”——如此消极,很难交流。
4.抱怨:抱怨是一种病,而且还会“传染”,向整个世界传递负能量。
5.借口:事情搞砸了,就把责任推卸给除自己以外的任何一个人,甚至连坏天气、不给力的投影仪都是他们的借口。
6.粉饰与夸大其词:再进一步,就是欺骗。
7.独断:以主观视角混淆是非。试想一下有个人在你耳边狂轰滥炸,而且只认为自己是正确的这种感觉,这很难让我们能听进去TA说的话。
用语言准确表达出想法,真的是一项大多数人都欠缺的能力。
1.面对“生人”和“熟人”,备好两套聊天系统
当这两种人都出现在一个饭桌上的时候,对熟人要略收敛,对生人要多问询,只有掌握了必要的基本素材你才能判断这个人是一个严肃的人,还是一个不拘小节的人。拿捏尺度会更准确。
不能因为有熟人在场表现得无所顾忌,最终往往是丢了朋友的面子,也丢了自己的。
2.不做闭环回答把话头丢回去
比如我不太看足球,饭局里如果有人问起,昨天看球了吗?如果回答一句,我不看球,这话题就死在这里了。还不如说成,我最近没怎么关注,昨天有啥比赛啊?
大部分人在提问的时候,都会选自己比较擅长的部分,把他问的问题抛给他,对方很开心,你也乐得清闲。中间你只需要加一些,“是吗?”“啊?”“后来怎么样了?”这个话题就估计会聊很久。
不懂没关系,没有什么比告诉一个不懂,却表现得很有兴趣的人讲你擅长的事,更让人开心的了。
3.“抱歉我说话比较直接”是最苍白无力的解释
任何时候都别期望你说了直接的话之后,用“抱歉我说话比较直接”就能把伤害降低到最小。
人们只会记得你的伤害。所以当你打算说重话让对方警醒,用停顿都会比这补救更管用。要说就别怕撕破脸,要觉得重就别说。
得了便宜还要卖乖,说了重话还希望对方立刻原谅你,这都是不可能的。
4.培养一两个小爱好,让它成为你话题的一部分
八小时你属于工作,八小时之外你属于自己,如何丰富自己是能不能好好聊天的开始。阅读、音乐,这些东西有时候挑人群,并不是人人都能欣赏和有共鸣。做模型,收集标本更是特别冷门小众,估计也只有同好才能分享。但是美食、电影,这些大部分人都会涉猎和能发表自己的看法。
尝试选一两项比较大众的事去做,会很容易让你在人群里得到更多回馈的声音。想变成一个讲话有料的人,请先从丰富自己的生活开始。
说话看似不起眼,却是生活中最需要重视的一门艺术。