培训机构的学生一旦停课就是一个危险的信号，意味着我们的服务出了问题，如果没有及时采取措施，将直接导致退费，进而影响学校的经济效益和品牌的美誉度。我们招生督导作为学生学习过程的跟踪和管理者，怎么避免和挽救呢?青少儿普通话与口才培训中心的招生服务部门给其他机构和分校分享了以下经验：
停课不简单是停课，而是诸多方面因素的总和。我们不能仅仅只从表面上看待，更应分析其产生的原因。
原因之一：没有收获，也就是成绩没有提高!
和家长分析短期成绩没有提高的原因，是没有信心，还是没有良好的习惯，或基础太差，方法不正确等，但是无论那一种都不是放弃的理由，因为成绩没有提高已经让孩子自信心受打击了，如果家长再不给予理解和支持，那让孩子再找回学习的自信花费的时间和代价更多更大。因为不会学习的路径是：不会学——学不好——不再想学——学得更差;相反，会学的路径是：会学——学得好——想再学——学得更好。对孩子来说最重要的是什么?是热爱学习!爱学是万善之源，厌学是万恶之源。孩子只要爱学习就有希望，而且爱学习的孩子才能体验到学习的快乐，才能够持久地学习。认知需要就是说爱学习这是他最重要的、最稳定的内在动力。所以要多给孩子创造学习的机会。然后才有可能热爱学习。
告诉家长要给孩子一个成长的过程。耐心等待孩子成绩的提高，教育有三种基本作用方式：一是启迪，二是熏陶，三是养成。这三种基本作用方式都不能以速度快慢衡量。“不愤不启，不悱不发”，启迪智慧、启发思维是个慢功夫，急不得。“春风化雨，润物无声”，熏陶也是个慢功夫，快了就不叫熏陶了。“十年树木，百年树人”，培养人更是一个慢功夫。当我们不以快慢论教育的时候，从容不迫、神闲气定，静静的观察、默默的思考、细细的品味，像期盼鲜花绽放一样等待孩子们的进步，没有心浮气躁，更没有气急败坏，宽容、博大在心中自然而然生发。
原因之二：孩子害怕困难，无法坚持。
有的孩子没有办法面对学习的困难以及辛苦，觉得累，所以选择放弃。古往今来的无数事告诉我们，高成就的人除了在理想、信念、进取心、自信心方面明显高于低成就的人之外，还在心理承受能力，不屈不挠的意志等方面明显高于低成就的人。大家都知道“破茧成碟”的美丽。一天，一只茧上裂开了一个小口，有一个人正好看到这一幕，他一直在观察，蝴蝶在艰难地将身体从那个小口中一点点地挣扎出来，几个小时过去了。接下来，蝴蝶似乎没有任何进展了。看样子它似乎已经不能再前进一步了。这个人实在看的心疼，决定帮助一下蝴蝶，就拿来一把剪刀，小心翼翼地将茧破开，蝴蝶很容易挣脱出来。但是它的身体很萎缩，很小，翅膀紧紧地贴着身体。他接着观察，期待着在某一时刻，蝴蝶的翅膀会打开并伸展开来，足以支撑它的身体，成为一只健康美丽的蝴蝶。然而这一刻始终没有出现!实际上，这只蝴蝶在余下的时间都及其可怜的带着萎缩的身子和瘪塌的翅膀在爬行，它永远也没能飞起来。这个好心好意的人并不知道，蝴蝶从茧上的小口挣扎而出这是上天的安排，要通过这一挤压过程将体液从身体挤压到翅膀，这样它才能在破茧而出后展翅飞翔。
原因之三：对师资不满意
家长觉得花这么多钱一定是要找一个名师。家长注重是什么重点学校的老师，而不是看重是否适合自己的孩子。我们每个人都有以下几种智力：言语—语言智力、逻辑—数理智力、视觉—空间智力、音乐—节奏智力、身体—运动智力、人际交往智力、自我反省智力，每个人都同时拥有上述九种智能，只是这九种智能在每个人身上以不同的方式、不同的程度组合存在，从而使得每个人的智力都各具特色。个人都是独特的，都具有自己的智能长项，每个学生在学校生活中都应有发挥自己潜能的机会。世界上并不存在谁聪明谁不聪的问题，而是存在在哪方面聪明以及怎样聪明的问题。由此而论，需要的是老师发现的眼光和为他量身定做的教育计划，在学校大课堂里客观条件的限制，所以孩子的智能特性未必得到最好的发展。而我们的个性化的教育恰恰是体现了这一点。
青少儿普通话与口才培训中心的老师还指出，也许学生不愿意来上课是一种原因，也许是多种原因，但是只要我们能用自己的真诚和专业打动家长。一定会有改观的。因为家长正为孩子的学习发愁呢!最后我们在招生时，要告诉家长的是早抓早赢，晚抓少赢，不抓不赢的道理!
