礼貌，是待人接物的起码准则，它反映出一个人有无良好的家庭教育、个性修养和文化素质。如果说纪律是约束，是要大家共同遵守的，那么礼貌则是自觉的、发自内心的真诚和人格的展示。
讲礼貌的人，不论何时都显现出一种美的光彩、仪表和风度，表现出美好的心灵和优秀的道德品质。正如德国剧作家、诗人歌德所说：“一个人的礼貌，就是一面照出他肖像的镜子。”
文明礼貌的语言是滋润人际关系的雨露，是沟通组织与公众关系的桥梁，是维持交谈者双方良好关系的纽带。没有文明礼貌的语言，很难想象人与人之间能和睦相处，交谈能深入下去。
在人际交往中，我们能够正确使用日常生活中用的礼貌用语，则有利于营造和他人相处的融洽气氛，不仅给予他人尊重，也能表明自己的修养。
在人际交往中却是不可或缺的，它充分体现了一个人的文化素养，不要小看简短的几个字，有时候正是因为我们说话缺少这几个字，而导致自己和他人的谈话失败。
星期天，高二二班的周玲玲和同学去动物园玩，她们在一个十字路口迷路了，周玲玲向身边的交通协管员问道：“问一下，怎么到马路对面去啊?”协管员头也没回地说：“下回说话带上主语，客气点!”然后用手一指，“直走，桥下过马路!”周玲玲和同学非常不好意思地走了。
很简单的一个问路，却因为问路人周玲玲不懂得使用基本的礼貌用语而造成了双方的不愉快。其实，周玲玲只需在问路时加上几个简单的词语，比如，“叔叔您好!请问……”敬称“您”再加上“请”，相信协管员在回答问题时会客气得多。
从协管员这方面来说，虽然问路人周玲玲说话不礼貌，但也不需要动气，更不需要针锋相对。他可以先使用礼貌用语指路，然后再婉转地提醒周玲玲需要注意的礼节。
别小看了“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”这些简单的礼貌用语，如果能恰当使用，既能在主观上感到身心愉快，又能在客观上促进人际关系的和谐发展。
俗话说，“言为心声，语为人镜”。如果我们说话有礼貌，则能让帮忙的人帮得高兴，但如果我们说话没礼貌却会破坏别人的好心情。所以说，当我们向人求助时，加上“您”、“请”，得到帮助后说声“谢谢”，会让我们在与人交流的时候更为顺利。
礼貌是人与人之间进行沟通与交流的基本原则，它不仅能赢得别人的尊重，还能拉近双方的距离，从而使我们与他人交流更顺利。所以，无论在什么时候，青少年说话都不得无“礼”，这样我们才会赢得更多人的喜爱。
