很多青少儿口才考级培训机构常常抱怨认为,一些家长上门完全就是来听课的,听完就走,根本没有意向还和你去进行一些沟通和咨询。那么,当出现这种情况时,我们是否考虑过,是哪个环节做的还不够呢?
对于培训机构而言,当试听公开课的报名转化率不佳时,应当从宣传、准备公开课、课件安排和老师的话术、接待、引导、攻单、优惠活动以及后续的电话跟踪回访等各个环节方面去进行反思。
下面,我们就针对教育培训机构如何通过公开课达到更好地报名转化效果,来和各位老师校长来分享一些建议。
教育培训机构如何通过公开课提高转化报名
第一:课前的宣传或者动员,首先让更多的家长提前感兴趣。(机构在当地的知名度和口碑)
第二:公开课的准备。公开课准备的新颖性和兴趣性,主要不能光吸引孩子,重要的还是要吸引家长,因为孩子的思维不成熟,但是家长的已经成熟了而且还会从家长的角度去感知这节课他收益多少来衡量孩子是不是受益了。(多下点功夫做好功课)
第三:公开课前再次电话确认,提醒家长准时参加。(强化作用)
第四:公开课当天的接待和引导:接待和引导人员着装职业化和笑容亲和,语言甜美,佩戴绶带!(专业化)
第五:公开课重中之重,如有配班老师的话,注意两个人的默契配合很重要!
第六:结束后攻单人员,话术还有反应灵敏,能抓住家长的心里进行攻单,重要的还有用“托”,找熟人做托会起到带头穿针引线的作用,效果非常好。还有活动要有优惠,让“托”找人团报的其他家长,增加报名率!但要保证不要穿帮!
第七:收尾:对现场没有报名的家长进行电话跟踪,课程咨询顾问或者前台人员的沟通话术到位。