在口才培养中，既要培养积极的心态，也要调节不良心态。只有克服了不良心态，积极的心态才可能建立起来。
1．自卑心态的调节。在人际交往中，有些自卑者不够自信，缺乏对自己的正确认识，总是把自己的缺点看得很重，尽可能地蜷曲在角落里，让看到自己的人越少越好。当人们热烈讨论时，他总是沉默寡语、一言不发。自卑感形成的主要原因是个人不能正确认识和对待自己，因此要克服自卑，应先从改变认识开始。要发现自己的长处，学会比较，并选择那些在经历、文化程度、背景、机遇等方面与自己相似的人，通过与他们的对比来丰富自我认识，这样才有助于肯定自己，进一步提高自身素质。
2．羞怯心态的调节。在人际交往中，羞怯表现为拘谨羞涩、忸怩腼腆、眉低脸红、说话声小、表情紧张等特点。这类人不善言表，尤其在人多的场合，嗫嚅半天也表达不出自己的意思，轻者让人着急，重者引起误解，成为交际中的一大心理障碍。害羞最突出的表现就是爱脸红。当遭受他人羞辱时、在公众场合出丑时、异性初次相见时、受到表扬或批评时、需要当众发言时，羞怯的人都会脸红。因此，只有克服交谈羞怯的心理障碍，说话才能轻松自然，达到自己想要的效果。首先，要学会转移注意力。羞怯者总是过多地注意自我，越在乎自己的表现，就越拘谨。可以试着将注意的中心转移到对方，聆听对方讲话的内容，体会对方真正的含义，这不仅可避免因过度关注自我而害羞，还可使对方体验到尊重，从而对你形成好印象。其次，要建立自信。羞怯者往往没有足够的自信，如果不坚信羞怯心理可以被克服，那么谁也无能为力。这一点与给自卑者的调适建议一致，树立自信才能鼓起勇气，迈出勇敢的第一步。
3·表现欲的调节。人都喜欢表现自己，从某种意义上讲，说话也就是一种自我表现。说话者往往需要一定的自我表现意识，以此来激励自己的自信心和上进心，形成推动自己崭露头角、自强不息的内在动力。
但是，表现欲过于强烈，超出自己的实际能力和公众接受的限度，就会把说话变成纯粹的自我表现。这样的说话者往往急于赢得对方的认可，对自己的期望值很高。如果赢得了认可，他会得意忘形、忘乎所以；要是对方不买账，虚荣心没有得到满足，又会气急败坏、恼羞成怒，或自轻自贱、悲观丧气。因此，克服这种心理障碍首先要端正动机，明确说话目的；其次要正确看待成功，不要急功近利；最后，还要正确评价自己，不要自视甚高，千方百计地表现自己，那样反而会被人看不起。
