朋友小王和小马是同宿舍的舍友。小王长得不错，也善于打扮自己，是个追求流行的青春女孩。小马来自农村，质朴、腼腆而又内向。在小王眼里，小马简直就是一只土气的丑小鸭。一天，小王回到宿舍，看到桌上放着一束白玫瑰而没有任何留言。小王理所当然地认为这是她的某位崇拜者送来的，而其他同学说也有可能是小马的。小王微微一笑，很不屑地说道：“噢，怎么可能是她的呢?我想，谁再怎么无聊也不会无聊到送花给她吧?”结果她的话正巧被刚下自习回宿舍的小马听见了，这样尖酸刻薄的话语极大地刺痛了小马，很难想像她们以后该怎么样在几年的高中生活里共处一室。
有人似乎特别伶牙俐齿，说话咄咄逼人，一副不胜绝不善罢甘休的样子，但是他的语言中常常伴有冷嘲热讽，不给人留情面，实际上他只能算是言语刻薄。故事中的小王就是这样的代表。她不顾及他人的感受，说话也是霸道地“横冲直撞”。所以，她虽然话语犀利，但却失去了基本的说话风度，是一点也不值得你学习效仿的。
一个人是否具有说话的风度，直接影响到他对听者是否具有吸引力，还关系到他是否具有良好的人际关系。说话风度是一个人内在气质的语言表现，是一个人涵养的体现。
我们在优化自己的表达时还要注意做到有涵养：
1．不随波逐流。培养自己独立思考的能力，不必为了特立独行而故意在任何场合任何时候都持与大家相反的观点；也不必滥做好人，而一味符合他人，完全没有自己的主见。既要有察纳雅言的胸襟，又要善于坚持自己的看法。
2．要将心比心。《圣经·马太福音》的第一句话说道：“人要获得别人的尊重，就要学会尊重别人。”不要因为自己能说几句精彩的话就自以为老子天下第一，不留余地地“指点”他人。试着换个位置思考一下，如果你是听者，是怎样的感受?
3．学会聆听。这就是“礼尚往来”的道理，一个成功的说话者不能只顾着自己不停地滔滔不绝，而完全没有别人插话的机会。聆听他人的言谈，然后针对其中的内容发表看法，这才算得上是“畅通”的谈话。
4．尖酸刻薄要不得。不要得理不饶人，更不能动辄就对别人冷嘲热讽。另外还要学会回避他人的禁忌，明知有人不喜欢说某个事情，你还偏去挑起的话，对方会怎么看你?别人又会怎么想你?尖酸刻薄算得上是最丑陋的说话品质了1
5．说老实话、说真心话。言不由衷、口不对心也是说话时要不得的。我们要么选择保持沉默，要么就选择开口说实话。诚信是待人接物最基本的道德要求。最善意的谎言永远也抵不上一句最粗糙的真心话可贵。
