现在流行一句名言：是人才未必有口才，而有口才肯定是人才。对个人而言，好口才可以化解危机，好口才是成功的助推器。
1.好口才是人际沟通的“润滑剂”
人是社会的，离不开社会，人对社会的依赖，很大部分能够体现在人与人的社会交际中。人的社会交际很复杂，要处理各种各样的日常事务，要与各色人物打交道，要面对熟悉的人，还要面对陌生的人。好口才可以让我们顺畅地沟通和交流，加深彼此的了解和好感。下面的两个事例充分显示了好口才润滑人际关系的作用。
周末，小刘乘坐公共汽车外出办事，由于急刹车，小刘撞到了一位漂亮的姑娘。姑娘有些生气“你这是什么德行?”小刘马上解释说：“对不起，这和‘德行’无关，是惯性。”
一句话引来姑娘和乘客们的一阵笑声，轻松化解了不快的局面，小刘与这位姑娘交谈甚欢，交往下来还成了夫妻。
一天，朋友到小刘家做客，小刘说起了自己的近况：“上个月我得到了提拔，现在我们部门我是头了。”
“这我相信，但在家里呢?”他的朋友问。
“在家里我当然也是头。”小刘说着，他的夫人从厨房走了出来。
“那么您太太呢?”朋友笑着问。
“啊，她是脖子。”
“为什么?”
“因为头想动弹的话，首先得服从于脖子。”一句话逗得三人大笑不已。
朋友是明知故问，有些刁难之意，但小刘的回答，既维护了自己和妻子的面子，又不伤及朋友情谊，可谓话语奇妙，口才优秀。
2.好口才是事业成功的“加速器”
一个人事业成功需要很多因素，如聪明、勤奋、胆略、机遇等等，而好口才也是事业成功的一“个重要因素。在20世纪初，美国就有人提出：一个人事业上的成功，只有15％是由于他的专业技术，另外的85％要依赖人际关系、处世技巧。而在这85％中，很大程度又取决于…个人的语言交际能力，也就是口才。西方国家一直把口才作为衡量人才的标准，还认为口才是发明创造的重要因素，所以，许多厂家招聘各类人员，特别是高级技术人员时，都要进行口试。现在我们国内也是如此。口试，表面上是考察一个人的语言表达能力，而它的背后表现出的往往是一个人的综合素质和能力水平。现代社会有太多的场合需要语言交际能力，义有太多的机会要聪慧的头脑和良好的语言交际来把握。
杨澜曾经在《别误解我——杨澜自述》中陈述自己考中央电视台节目主持人的经过，主考官突然问她：“你敢不敢穿三点式泳装?”这在当时是敏感的问题，无论回答“敢”或“不敢”，效果可能都不是很好。她机敏地避开正面回答，说：“服装和社会关系密切，若是在海滨浴场，穿三点式未尝不可；若在乡间小路、旅店客栈穿三点式，就不免显得对人不尊重。这不是敢不敢的问题，而是合适不合适的问题。”杨澜当时的出众表现和巧妙回答为她后来在强手如云的应聘者中，成功当选为中央电视台主持人奠定了坚实的基础。
