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如此详细的招生手段,还说你不会招生吗

发布时间:2016-11-29 15:09

  少儿口才招生实践中,可能会遇到各种各样的学生及家长,如何针对性的做好咨询解答工作,一定要做到区别对待,这对于招生人员也是一种新的要求和考验,青少儿口才培训中心的运营老师给大家盘点了一下几种常见的学生家长类型及招生应对技巧。

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 少儿口才招生中常见的学生及家长类型有:

  1、从容不迫型

  特点:严肃冷静, 遇事沉着,不容易受外界事物或广告宣传所影响,他们对招生人员的建议认真聆听,有时会提出问题和自己的看法不会轻易做出报名的决定。

  对策:层层推进引导,多方分析、比较、举证、提示使他们全面了解利益所在,获得他们的理性支持。

  2、优柔寡断型

  特点:对是否报名犹豫不决,即使决定,对专业选择,生活是否习惯,就业前景如何都存在疑惑。

  对策:招生人员不能受他们的影响,要耐心细致冷静的诱导咨询者讲出疑虑的问题,一一解答鼓励他们到学校了解情况或通过朋友了解情况,打消疑虑。

  3、自我吹嘘型

  特点:自我夸张,虚荣心强,总在别人面前炫耀自己或自己的孩子,高谈论阔,不肯接受劝告。

  对策:招生人员要做忠实的听众,津津有味的称好道是,且表现出对对方的钦佩彻底满足他的虚荣心。

  4、豪爽干脆型

  特点:乐观开朗,决断力强办事干脆豪放慷慨直言,缺乏耐心,容易感情用事。

  对策:交友胜于买卖,介绍干脆利落,简明扼要摆明问题,不绕弯子。

  5、沉默寡言型

  特点:老成持重,稳健不迫,对招生人员所做介绍认真倾听,不轻易弹出自己的想法和观点,难以揣测其内心活动,与理智型比较相似。

  对策:循序渐进,着重以逻辑启导的方式解除疑虑,利用权威的资料加以说明,加强他们选择我院的信心,他们对主观印象的东西很看重,因此要注意我们咨询时的态度,方式和表情,给他们留下好的第一印象。

  6、冷淡严肃型

  特点:总是显示出冷淡毫不在乎的表情,他不认为你这个学校是他认为最理想、最重要的,根本不重视招生人员,简直令人难以接近。这种类型的人对招生人员天花乱坠的解说,根本不予置信,只要牵扯自己的切身利益,自有主张性很强,不受任何人左右,他非常注重细节,对每件事都会慎重的思考。

  对策:对付这样的人,绝对的不能够施加任何的压力,或是做出强迫,对其进行说明时,必须慎重,绝不可草率,适当的时候予以赞美,使他心里感到满意,对学校产生兴趣,建立彼此友善关系。

  7:忠厚老实型

  特点:这是一种毫无主见的顾客,无论招生人员说什么,他都点头说好。因此,即使招生人员对介绍的情况含糊带过,他都相信你,这种人非常少。在招生人员尚未开口之前,这类型的学生(家长)会在心中设定拒绝的界限,当你介绍学生的情况时,他会认为言之有理,甚至还会加以附和。

  对策:对付这种学生(家长)。最要紧的是让他点头说好,你可以这样问他:“怎么样,我给你说的都是符合实际的,因为我每一年都来这里招生,你的孩子在这里呆上一年,你就会给我们做很好的宣传的!”这种突然的问话,可以在一定程度上减轻防御心理,你在不知不觉中完成了交流和报名工作。

  8、先入为主型:

  特点:这样的人在刚刚与招生人员接触时,便会先发制人的说:“给我一套你们学校的招生简章,我先看看。”这种人作风干脆,在与你接触之前,他已经做好了要问什么,回答什么。因此,在这种心理状态下,能够与招生人员进行自由的交谈。

  对策:其实,这种类型的人是最容易成交的人,虽然是一开始就持有否定的态度,但是他们的心理抗拒是最脆弱的,精彩的介绍可以击垮他们心灵的防御。


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