解决培训机构续班难题，校长必看的十条箴言
说到续班问题，教育机构都会非常烦恼，究竟如何才能留住孩子、留住家长呢？这可不是口头上的几句话就可以办到的，要从平时对课堂的把控、与孩子的相处、与家长的沟通等等方面做起。看看青少儿普通话与口才培训中心市场部负责人总结的十条箴言，也许能够给你启发：
1、教学质量，是提高教师续班率的根本保障，是家长选择返学的根本原因。
2、兴趣，是具有发言权者——学生，决定是否续学的根本动力（绝大部分的学生，最终都成为是否返学的决策者)。
3、教师足够的爱，是提高学生续班率的一个重要砝码。（一视同仁的爱、鼓励的爱、打破常规的爱，有爱才有市场。）
4、感情是人与人之间沟通的基本纽带。师生之情，是人世间最珍贵的情谊，教师应该通过与孩子的交流、活动和沟通，与学生建立良好的友谊。当孩子热爱老师时，返学就成了顺理成章的事情。（充分利用活动来融洽师生感情）
5、良好的沟通技巧和沟通能力，是取得家长信任的重要保障。（满意、实在、糊涂、挑剔型家长的不同沟通方式）
6、敢于展示自己的教学成果（及时统计宣传自己的教学成绩）、教学水平、教学风格，让学生充满期待和梦想，就可以让续班工作由被动变为主动。
7、狠抓后进生、沟通交流中等生、稳定优等生，是做好续班工作的基本模式。（三分之二的学生，续班都是要做工作的，只是不同学生难易程度不一样。）
8、续班工作应该贯穿教师整个学期的始末，从教师新学期的第一节课起，续班工作就已经开始了。（学期结束时，临阵磨枪已经迟了。）
9、续班工作的基本切入点为：班级、学生、家长、课堂（要有特点）、感情（不可替代）、协作。
10、返学的一些小技巧：
A、时常给孩子一些鼓励和赞赏。
B、用最短的时间记住孩子的姓名。
C、每学期至少与家长沟通三次以上。（期中考试后是家访的最好的时机考得好的是展示自己成绩的机会。考得不好的是体现自己爱心的机会，通过免费补课等方式，使学生在下半学期成绩有了提升，家长就会认为是教师的努力和爱心造就了孩子的成功。）
D、定期电话辅导，是监督学生定时复习，体现责任，展示孩子学习效果的另一种方式。
E、尽一切可能为缺课的学生补课，是展示教师责任心的最好机会。（但补课不能流于形式）
F、在学期结束时，为每一个学生准备一封亲笔信，代替传统的成绩报告书。（要把这封信，当成是展示孩子一学期所学成果，提出教师期待，引领学生梦想的媒介。）
G、在学期结束时，为每一个学生制作一个成长光盘，让学校成为记忆孩子童年与梦想。
